此外，公司方后来提出的赔偿方案也让人感到糟心。他们愿意给乘客50%的现金补偿或65%的抵扣券。培培认为，抵扣券没有什么意义，因为只能抵扣希腊天鹅公司的原价船票，而乘客都是用代理渠道的折扣价格买的。乘客们认为这样的解决方案很不合理，即使100%退票，也挽回不了损失。南美所有的行程在预定之后都是不能退钱的，所以很多乘客不仅损失后续的机票和酒店费用，连南美的其他行程都泡汤了。“我订的住宿是最便宜的，有些乘客订的是套房，一个人可能都要10万元以上，这种就损失更大了，再加上机票、酒店和浪费的时间，真的让人很愤怒。”培培说，她这次旅行，船票花了4.4万，来回机票1.25万，南非和阿根廷两地的签证办了3700块，光这些就花费了60200元。策划案的四个要点

策划案的四个要点这意味着很多领队并没有从业资质。陈坚通过这两年的观察发现，活跃的户外组织根据规范程度可以分为三类。第一类是通过社交平台自由组建的“徒步群”，常被称作“AA团”，这类组织没有法人，多数也没有专业领队，一旦出问题无人负责；第二类是无专业领队的旅行社和俱乐部，这类组织有法人，如果遇上意外，法人要承担一定责任；第三类则是有专业领队的旅行社、俱乐部和体育公司，相对规范。“户外团里领队扮演非常重要的角色，出事较多的往往就是没有专业领队的前两类。”陈坚补充道。策划案的四个要点

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据玉渊潭公园园林高级工程师胡娜介绍，对树木进行防寒保护，大体分为三种情况，一是树木本身耐寒能力弱，例如一些来自南方地区的品种在北方进行栽植，为了防止低温对其越冬造成伤害，需要进行越冬保护。二是有的树木刚刚进行了移栽，在移栽过程中，树木根系受到了损伤，适当的越冬保护可以提高苗木成活率。三是应对可能发生的极端低温天气，如果中央气象台预计冬季整体偏冷，有极端低温灾害发生的可能，会加大树木防寒保护的范围。《策划案的四个要点》